【摘 要】
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知识窗是法国里昂公共图书馆所倡导的一项在线信息服务.该服务的创意基于三个原则:图书馆接受任何种类的提问;对所有提问进行即时答复和公布,并将之保存在读者可以很方便进行
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知识窗是法国里昂公共图书馆所倡导的一项在线信息服务.该服务的创意基于三个原则:图书馆接受任何种类的提问;对所有提问进行即时答复和公布,并将之保存在读者可以很方便进行访问的在线知识数据库里;图书馆的全体员工都参与对提问的回答.所以,知识窗既是一个与公众进行意见交流的途径,也是一本在不断更新之中的百科全书,同时还是管理并提升图书馆员技能的一门工具.从2004年3月该服务启动以来,已有13000多个答复得到公布,推动着里昂图书馆现代化进程的发展.这一服务是里昂图书馆根据自身情况制定的发展战略之一.该战略不再将图书馆仅仅定义为保存书籍的场所,而将之视为信息社会知识流通与共享的一股中间力量.
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