【摘 要】
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本文首先分析了门诊医疗质量管理的重要性，为了提高门诊质量，提出了严格落实各项规章制度，完善质量监控管理措施，提高服务意识和道德修养等方面的措施，伴随着医院全面抓服务质量管
【出 处】
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2014中南六省(区)和港澳台三地医院院长高峰论坛
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本文首先分析了门诊医疗质量管理的重要性，为了提高门诊质量，提出了严格落实各项规章制度，完善质量监控管理措施，提高服务意识和道德修养等方面的措施，伴随着医院全面抓服务质量管理，不断吸取新的管理理念，通过质量管理体系要求，积极推行优质的门诊服务，在门诊树立“以患者为中心”的理念，断改进和提高全体医务人员技术水平和服务水平，做到和谐门诊，和谐治疗，满足患者的医疗卫生需要，促进门诊工作全面可持续地发展。树立了医院新时期的形象，有效地增强了对广大病人的吸引力度，在为医院带来效益的同时，也赢得了巨大的社会效益。
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