【摘 要】
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近年来,电信市场重组,铁塔公司的成立,各运营商的覆盖差距逐渐缩小,网络质量已经被越来越多地认为是运营商的核心竞争力.良好的网络质量可提高用户的黏性.如何以高效低成本的
【机 构】
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中国移动通信集团辽宁有限公司110179
【出 处】
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辽宁省通信学会2016年通信网络与信息技术年会
论文部分内容阅读
近年来,电信市场重组,铁塔公司的成立,各运营商的覆盖差距逐渐缩小,网络质量已经被越来越多地认为是运营商的核心竞争力.良好的网络质量可提高用户的黏性.如何以高效低成本的方式来提高网络运行的质量,保证其可靠性和稳定性已成为运营商所关心的热门话题.论文正是基于这些背景,提出"问题小区智能预分析系统",汇集辽宁省网优专家的优化经验,形成自动分析、派单、质检的闭环流程,提高日常工作的生产效率.LTE话统性能KPI主要包括以下几大类:接入性指标、保持性指标、移动性指标，相对应的指标为无线接通率、无线掉话率、切换成功率。系统开发后在某地市开展了问题小区分析试点工作。经验证，智能分析结果输出率可达80％以上，问题定位准确性超80%。性能分析工作需求的人员数量由5人降低至2人，问题定位时长由2h降低至20min，有效提升了生产效率。经试点应用，该地市的问题小区派单也从每周平均80次下降到周均33次，网络质量得到了明显提升。
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