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国家开放大学采取分级办学系统，逐级配置师资，采用网络+面授的混合式教学。通过构建学生支持服务体系，教师、教学过程信息的充分共享，提高教学效果。远程教育的学习支持服务是一项系统工程，是连接所有教学活动的生态链条，是对远程教育学习者的全程关注和全方位的支持。它是由多部门协同、软硬件支持共同完成的。学习支持服务不能成为零散的、孤立的或短暂的活动，也不是各个要素的简单相加，而是要协调运作、整体优化、合理配置。