构建和谐的医患关系医者先行

来源 :2007年全国医疗卫生系统办公室、文秘及档案管理工作研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:asqbt
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本文对构建和谐的医患关系进行了论述。文章指出,医患关系体现在医疗服务的各个细节上,每个细节管理的好坏都将直接影响到医患关系。医院需要从软硬件建设上加以强化,在软件建设上,医院要从严格执行操作规范,确保医疗质量的不断提高,加强对医务人员服务水平和技巧的培训和提高服务标准等方面强化。在硬件建设上,要从为患者创造舒适的就医环境,加强医院信息建设和基础设施建设,提高医务人员工作效率等方面努力。
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