【摘 要】
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本文通过对腾讯、阿里、百度等互联网平台企业的考察,把握互联网产业本质属性基础上,从产品创新角度提出互联网企业建立竞争优势的“水晶体系”六要素分析框架.指出互联网企业建立竞争优势应注重商业创意、产品黏性、资源整合、产品体验、用户基数和盈利模式六个维度.并将水晶体系的要素变量化构建了产业组织模型,发现产品黏性是互联网厂商实施歧视性定价的基础条件,产品体验差异是互联网厂商提高均衡价格的方法,用户基数则是
【机 构】
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广东外语外贸大学粤商研究中心,广州510006 深圳怡亚通供应链有限公司,深圳518033
【出 处】
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香港城市大学,中国石油大学,加州大学河滨分校,伊利诺伊大学厄巴纳-香槟分校
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本文通过对腾讯、阿里、百度等互联网平台企业的考察,把握互联网产业本质属性基础上,从产品创新角度提出互联网企业建立竞争优势的“水晶体系”六要素分析框架.指出互联网企业建立竞争优势应注重商业创意、产品黏性、资源整合、产品体验、用户基数和盈利模式六个维度.并将水晶体系的要素变量化构建了产业组织模型,发现产品黏性是互联网厂商实施歧视性定价的基础条件,产品体验差异是互联网厂商提高均衡价格的方法,用户基数则是免费策略、补贴策略争夺的对象,也是实现未来市场增值、捆绑策略和跨界竞争的重要基石.辅以拍拍对淘宝的竞争劣势,联众游戏被腾讯后发进入抢占市场,腾讯QQ成功阻击微软MSN等案例验证了模型.本文还应用水晶体系及其模型讨论了互联网行业近年来倍受关注的免费策略、捆绑策略、快速模仿和差异化策略,突破了现有研究仅仅对互联网行业做案例描述的范式,初步形成互联网企业的产业组织理论研究范式,适用于分析从即时通讯、SNS、搜索引擎、网络游戏到电子商务的整个互联网产业,具有普适性,有助于推动TMT(科技、媒体和通信行业)的规范研究.
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