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目前国内对动物园的研究更多地集中在对动物园内主体对象的研究,即对野生动物的生物学研究,而对于动物园的客体(游客)研究相对较少,阻碍了动物园中野生动物与人之间的和谐发展和动物园功能的发挥.本研究以游客的现实需求和动物园理想化的生态化设计的矛盾为切入点,了解游客差异化的需求,主要研究结果如下：①在两种为动物提供相似隐蔽效果的生态设计方式上,受众更倾向于增加绿化的模拟场景设计(83.6％)(缩小展窗的隐蔽式设计为66.9％)；②在动物表达隐蔽天性的自由上,普通游客的认同度(两种设计方式分别为68.0％、31.1％)低于志愿者(91.8％、78.7％)和专家(90.9％、90.9％),且差异显著(p=0.027,p=0.036)；③在混养展示满意度上,专家(65.9％)优于志愿者(21.3％)、优于游客(19.4％),差异显著(p=0.019),说明较完善的生物学知识可能提升展示的观赏效果；④生境展示传递保护教育信息效果较差,仅4.5％,提示目前的背景展示方式,展示环境设计,没有完全起到烘托展示的作用.