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本文近年来,我院将流程管理思想应用于护理质量管理中,在优化工作流程、提高患者满意度、降低医用成本、控制院感风险等方面取得了一些成绩,现将具体做法报告如下。
护理质量流程化管理的实践
【摘 要】
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本文近年来,我院将流程管理思想应用于护理质量管理中,在优化工作流程、提高患者满意度、降低医用成本、控制院感风险等方面取得了一些成绩,现将具体做法报告如下。
【机 构】
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南京医科大学口腔医学院 江苏省口腔医院
【出 处】
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第九届全国口腔医院管理研讨会
【发表日期】
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2008年期
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