【摘 要】
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从20世纪末至今,中国的电子商务迅猛发展。本文简要地回顾了全球及本土的电子商务发展历程,描述了当今电子商务的生态环境——7种电子商务模式(B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A
【机 构】
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哈尔滨商业大学管理学院,黑龙江哈尔滨,150028
【出 处】
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第二届网商及电子商务生态学术研讨会
论文部分内容阅读
从20世纪末至今,中国的电子商务迅猛发展。本文简要地回顾了全球及本土的电子商务发展历程,描述了当今电子商务的生态环境——7种电子商务模式(B2B、B2C、C2C、B2M、M2C、B2A和C2A)之间的实质连带关系,从观察参与电子商务活动的所有直接利益相关者之间的价值流向归总了电子商务核心价值链的“价值四体”(客户、供应商、交付支持和服务平台),由此分析了电子商务核心价值领域的拓展与外延(包括B2B领域的咨询和外包服务,B2C领域的互动交流和客户体验服务,C2C信用体系的再完善等)。最后本文描述了五种未来电子商务的发展趋势,举例运用“远景方案”的思考模式应对电子商务环境新的变化。
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