提升企业核心竞争力的标准化作用研究

• 作 者: 王孝有;
• 机 构: 深圳市标准技术研究院组织机构代码管理室
• 出 处: 第四届中国标准化论坛
• 发表日期: 2006年期

国内外众多成功企业的实践证明，搞好标准化工作是提高企业核心竞争力的重要手段，所谓核心竞争力是指一个企业所具有的能够持续地比其它企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得赢利和自身发展的最关键的、起决定性影响的素质。标准化在炼就这些素质时到底能发挥一种什么样的作用?本文尝试进行分析并试图给予回答。
标准化作为一门应用科学学科，主要是研究和揭示事物重复性、以达到有序化及最佳化的规律与方法，它常将实践中摸索出的最佳秩序或可供重复使用的良好规则上升为标准文件用来指导人们的行为。一般来说，人是千差万别的，由人组成的企业总会在经营的前后环节中存在一些不协调的现象，而标准化可为协调人的各种行为提供行之有效的方法，可为企业实现各项管理职能提供共同准则和科学依据，从而使企业的各项管理程序和管理业务规范化，使企业里的每个人、每个岗位、每个环节、每个过程都能围绕企业的经营目标，高效率、协调地运作。从这个角度讲，标准化在企业的每一个经营环节中都能起着十分基础的作用。由于篇幅所限，以下仅从企业产品的研发(产前)、制造(产中)和营销(产后)等关键环节入手分析，看看标准化工作是如何提升企业核心竞争力的。