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近年来，随着首都经济的快速发展和公众环境意识的不断增强，环境信访工作已成为市民维护公众合法环境权益的重要渠道。因此，提高环境信访工作质量，直接关系到社会公众的生存环境、生命安全和社会稳定。本文从北京环境信访工作现状分析入手，论述了当前环境信访中群众诉求比较集中的问题及产生的原因，提出了有效提高环境信访工作质量的基本对策。