【摘 要】
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目的:为切实提高广大班组长的心理管理能力,开展具有针对性的,及富有成效的心理管理培训提供可参考的有效依据;方法:设计并调查内容包括:个人基本情况、工作基本情况、团队建
【机 构】
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中国石油天然气股份有限公司兰州石化分公司
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目的:为切实提高广大班组长的心理管理能力,开展具有针对性的,及富有成效的心理管理培训提供可参考的有效依据;方法:设计并调查内容包括:个人基本情况、工作基本情况、团队建设情况、时间管理能力、沟通能力、授权能力、压力与健康管理、执行能力、培训需求九个部分;结果:1)各种消极心理状态中,管理中理念问题和沟通问题是最大的问题;2)对突发事件的应对是在时间管理中遇到的最大问题;3)绝大多数被访者都有劳累、情绪低落、行动迟缓、发怒冲动、头脑昏沉、消化不良等症状;结论:通过这次实践,公司对班组长层面的培训重点开始向关注班组长心理管理能力方面延伸。项目组织严谨细致、流程科学合理、课程设置实用有效,为班组日常管理找准症结,为班组长的管理拓宽思路,提高了个人管理能力。
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