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博物馆陈列展览的"人性化"是社会和公众的需要，决定着博物馆存在和发展的状况。要实现陈列展览的"人性化"，博物馆人应将"观众意识"拓展为"公众意识"，成立专门机构对博物馆所有社会对象进行系统研究，让公众的典型代表"社会化的人"参与陈列展览的全部制作过程。并且21世纪的中国博物馆应将公众在博物馆享受到的一切都纳入到陈列之中，扩展博物馆陈列的内涵，实现全方位博物馆陈列的"人性化"。