论文部分内容阅读
随着消费者行为改变，体验已被当今消费者视为购物决策时最重视的因素之一。为了因应时代趋势，直销人员有必要运用体验营销策略来提升消费者购买意愿。本研究先藉由文献评析与专家问卷，搜集相关文献并归纳出直销商品体验营销评估指标，再应用DEMATEL 方法建立直销商品体验营销系统结构模型。实证研究结果显示，关联体验会影响到各个构面，因此直销从业人员在拟定营销策略时，必须先行考虑该如何运用关联体验。