危机管理理论在预防老年住院患者跌倒/坠床中的应用

来源 :全国第13届老年护理学术交流暨专题讲座会议、全国中医、中西医结合护理学术交流暨专题讲座会议 | 被引量 : 0次 | 上传用户:asdlinux
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随着社会的发展,人们对自身健康越来越重视,健康需求及消费意识不断增强,医疗行业面临着越来越大的压力与挑战.护理人员努力提高护理质量的同时,确保患者安全尤为重要.危机管理概念的提出,为护理管理人员控制危机事件、避免损害、减少投诉及赔偿提供了理论支持与实践指导.本文运用危机管理理论,预防我院老年住院患者跌倒/坠床等不良危机事件的发生,危机既是挑战也是机遇,危机管理有助于护理人员察觉、识别、遏止、化解护理危机。良好的危机管理,可以使护理“危机”转变为推动护理工作发展的“契机”,从而为患者提供更加优质、安全、高效的护理服务。
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