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目的:将质量管理工具——品管圈方法运用于静脉用药调配中心,以提高静脉用药质量.方法:按照品管圈的实施步骤进行项目选题、现状分析、思考对策、最佳方案、对策实施、效果确认、制定标准等内容.结果:静脉输液成品质量得到极大改善,目标达成率为135.19%.结论:将质量管理工具应用于日常工作能不断改善品质,提高效率,提升服务满意度.