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电梯是智能建筑中的重要交通工具，随着高层智能建筑的大量涌现，电梯的数量的增多，电梯在现代建筑中的重要作用日益明显。保证电梯高效、可靠、安全的运行，越来越多地引起了人们关注。经常发生的情况是:电梯出现故障，维修人员不能及时赶到故障电梯的现场;电梯内缺乏有效的通讯工具，维修部门既不了解故障现状又不能提供必要的安抚，使受困人员承受着巨大的身心压力;维修人员不能及时地获得对电梯日常运行的记录和监测资料，增加了分析与排除故障的难度，大大延长了维修的时间。电梯的远程监控技术正是基于以上原因而出现的。电梯远程监控系统REM(Remote E1evator Monitor)是当今电梯控制领域的先进技术，是电梯的管理、维护和确保电梯安全运行的需要，是及时发现故障，并进行分析和排除的必要手段。电梯远程监控是中国电梯行业继PLC控制系统与VVVF调速系统之后的又一次大的技术进步。