手术室优质护理服务实践的探索

来源 :第二届上海国际护理大会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ljvael
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  目的 通过提高专科护理技能,构建患者安全体系,改善患者的就医体验,提供娴熟的手术配合等措施,达到患者满意、医生满意、护士满意。方法 通过过对护理服务重细节、护理服务重安全、岗位管理重临床能力、医护配合重精准默契、护理团队建设,注重凝心聚力等方面的护理服务模式和护士管理方式改革,使患者满意率、医生满意率、护士满意率有所提高。结果 逐渐形成了一套仁济医院手术室特有的优质护理服务模式,使优质护理在手术室护理中得以延续实践。结论 手术室是外科患者最重要的治疗场所,也是医院一个特殊的临床科室,因此在优质护理服务不断深化之际,优质护理在手术室的延续和实践尤为重要。手术室更应为患者提供全面、全程、专业、人性化的优质护理服务。
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