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天津太平(集团)有限公司系天津市大型药品批发企业，下设十一个分公司，仓库分别坐落在建设路和北草坝。2007年市政府规划，建设路扩宽，公司建设路仓库迁至北草坝。2007年4月我公司进行全面改革，施行“四统一”，即：统一采购、统一销售、统一财务。我们卓越QC小组成立于2007年1月属于管理型，共有组员8名均为大专以上学历，虽然分别来自不同的岗位，但同样有着一颗年轻、热情的心，我们分工明确、积极向上，始终以饱满的状态对待每一次活动。在我公司07年改制重组过程中，将除第二药品分公司、第八药品分公司和医药发展分公司外的八家分公司的仓储合并，成立新的储运中心。小组就合并前后各分公司的仓储面积所占整体面积的比例，做了一下比较。发现新的储运中心所应占的仓储面积有了一定的增加，而合并后，随着业务量的增大，原有仓储待发区已经不能满足现有货物的存放。药品出库出现了延迟、滞留现象。因此，我们将本次QC小组活动的课题定为：“改造仓储待发区”。通过现场调查，我们认为现在仓库待发区面积小的现状一时无法解决，而如果货物不放置待发区直接装车，存在货物丢失现象，造成一定的经济损失。我公司这几年来一直朝着把仓库建成现代化物流模式的方向努力，这就需要重新划分现有待发区的整体布局，充分利用待发区的可用面积。其次，在讨论中我们还发现原有出库方式是按照电脑出票先后顺序按号出库，上、下午各一次，每次300票，这样就造成待发区的拥挤，显然，此种出库方法已经不能满足让工作效率更快捷的宗旨。因此，我们将目标定为：“改造仓储待发区，使出库能力提高68%”。接下来，我们从方式方法、环境因素、人员因素、设施设备四个方面进行原因分析，并对每个因素进一步细化，供分析出末端因素九个。再进行逐一验证，确认主要原因5条：地盘木质结构、货架固定隔板、摆放不合理、按号出库、业务不熟练。根据这五条要因分别制定对策、目标和措施，责任到人，限期完成。通过四个月的仓库待发区改造，我们QC小组成功的调整了仓库待发区的整体布局，待发区的可用面积增加了57%。对出库方法的改革，使原来每天药品滞留的现象得以明显改善，出库速度提高了20%。鉴于待发区改造后的可用面积的增加和出库速度的提高，使整体出库能力提高了77%，达到了预期目标。2008年2月仓库待发区整体改造完成后，公司各级领导参观检验了这项成果，给予了充分肯定。通过本次活动，为我公司建立现代化仓储物流模式打下了基础。公司已将改进后的出库程序纳入公司的管理制度，文件编号TJTP-ZL-07-A，从而使仓库管理更加规范化、标准化。