【摘 要】
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通过对我院普外科36例护理缺陷事件的发生进行原因分析，找出改进措施，为患者提供安全护理服务.采用回顾性调查的方法，查阅"护理缺陷上报表"进行详细统计分析.将护理缺陷事件发生的原因按6个方面进行分类，分别统计不同原因造成护理缺陷发生的例次及构成比；分析发生班次、责任人的职称、学历和工作年限、并进行比较.结果护理缺陷事件内容：查对制度落实不到占30.6％责任心不强，业务素质差19.4％违反操作流程16
【出 处】
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第三届中华护理学会科技奖颁奖大会暨第三届护理学术年会
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通过对我院普外科36例护理缺陷事件的发生进行原因分析，找出改进措施，为患者提供安全护理服务.采用回顾性调查的方法，查阅"护理缺陷上报表"进行详细统计分析.将护理缺陷事件发生的原因按6个方面进行分类，分别统计不同原因造成护理缺陷发生的例次及构成比；分析发生班次、责任人的职称、学历和工作年限、并进行比较.结果护理缺陷事件内容：查对制度落实不到占30.6％责任心不强，业务素质差19.4％违反操作流程16.7％交接班不清13.9％护理文书记录不规范11.1％医护沟通不到位8.3％；护理缺陷事件发生时间：日班发生23例次，占63.9％；小夜发生5例次，占13.9％；夜班发生8例次，占22.2％.护理缺陷事件的发生原因分析：查对制度落实不到位、护士责任心不强、专科护理理论不熟悉或专业技术水平低、护理文书记录不规范、医护沟通不到位、管理制度不健全或执行差、护理人力资源方面缺编以及患者不配合治疗和护理等.
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