电力企业基于ITIL方法论的IT服务管理平台的建设与应用

来源 :中国电机工程学会2011电力信息化年会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:zhp2007
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  随着电力行业的快速发展,电力企业对信息化的要求越来越高,许多大型电力企业原有的IT服务管理平台已不能满足用户对IT服务支持的需求。基于ITIL的方法论,为企业信息部门设计并实现了具有大型电力企业特色的IT服务管理平台。新的IT服务管理平台的应用,给企业带来了巨大的效益。
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