【摘 要】
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许多研究指出,透过指标的监测与回馈可有效地改善临床的质量.台湾指标初期应用于自我临测财务、服务量及资源耗用相关数据以辅助机构经营管理;随着质量概念的导入,除了埋头苦干,抬头实干的意识,促成了同侪比较的需求,因此催生了提供外部比较及标竿的指针系统.10多年来,指标的概念已融入医疗服务的基本,各机构亦依需求建立不同的数据收集模式,指针应用于机构内部改善的文化已形成.医策会深感医疗质量之提升及指针监测需
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许多研究指出,透过指标的监测与回馈可有效地改善临床的质量.台湾指标初期应用于自我临测财务、服务量及资源耗用相关数据以辅助机构经营管理;随着质量概念的导入,除了埋头苦干,抬头实干的意识,促成了同侪比较的需求,因此催生了提供外部比较及标竿的指针系统.10多年来,指标的概念已融入医疗服务的基本,各机构亦依需求建立不同的数据收集模式,指针应用于机构内部改善的文化已形成.医策会深感医疗质量之提升及指针监测需回归临床照护为核心.发展有效量测临床成效的指标成为达到临床照护质量提升的基础及核心。临床指标开发通常会以有明确临床指引的范围为优先，而已临床指引为基础来开发指标的步骤可分为主题/范围界定;寻;指引监测要点选择;将监测要点转为量测指标;临床测试;指引搜最后再上线推行。指标即是提供使用者对医疗照护现况的描述，其呈现的面向及角度会影响其影像，广度与深度(全貌与特写)皆是重要的。
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