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无论是企业还是机关、科研院所，其业务部门都存在着大量流程化的工作。这些流程具有协同工作、分布处理、分级审批、处理时间空间异步等特点。为提高工作效率和自动化程度，采用工作流技术来代替人工处理是有效途径之一。本文首先讨论了工作流管理系统的有关概念和技术内容，以此为基础建立了项目管理若干流程的模型。采用LOTUS公司的工作流产品作为工具，具体实现了这些流程。目前，该流程管理模块已应用于开发的项目管理系统中，实践表明工作效率得到了较大提高。