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3G优化从网路型向用户体验型转变的探讨
3G优化从网路型向用户体验型转变的探讨
来源 :2009中国联通移动网络规划与优化技术论坛 | 被引量 : 0次 | 上传用户:ciedan
【摘 要】
:
本文从电信业进入体验经济时代的特征,以及3G优化应从以服务质量(Qos)为依据向以用户体验质量(QoE)为依据入手,探讨客户体验维度和确定用户体验质量(QoE)的路径与方法,并给出用
【作 者】
:
何廷润
【机 构】
:
国家无线电频谱管理研究所
【出 处】
:
2009中国联通移动网络规划与优化技术论坛
【发表日期】
:
2009年期
【关键词】
:
网路
体验质量
体验经济时代
客户体验维度
路径与方法
服务质量
体验型
电信业
框架
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本文从电信业进入体验经济时代的特征,以及3G优化应从以服务质量(Qos)为依据向以用户体验质量(QoE)为依据入手,探讨客户体验维度和确定用户体验质量(QoE)的路径与方法,并给出用户体验型优化的框架。
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