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该文论述了制造企业提出的远程服务和工程的需求，以及用于实现这些需求的远程多媒体工程支持与服务系统的规划设计和实施的构想。远程多媒体工程支持与服务系统将给企业带来实现敏捷供应链管理的技术基础，为此同时探讨了敏捷供应链管理技术及其组织形式和使能技术，并介绍了供应链模型；然后提出了一种基于MAS（Multi-Agent System）、CSCW（Computer Supported cooperative Work）技术的供应链管理决策支持系统。最后给出了基于远程计算机网络的企业工程支持服务和敏捷供应链管理系统的实例研究。