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从信息环境变化、用户需求、服务水平三个方面分析了高校图书馆加强知识服务工作的必要性,之后从特色馆藏、高素质馆员、知识服务内容三个方面分析了图书馆知识服务核心能力的影响因素,最后探讨了提升知识服务核心能力的措施，做好文献信息资源的搜集及标准化处理工作，加强图书馆建设力度，为知识服务创造良好的外部环境，加强馆员继续教育工作，建立健全知识服务工作规范，开展全方位的知识服务工作。