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目的 急诊分诊流程在急诊护理管理中效果应用分析.方法 本次研究选取我院急诊科作为研究对象，在该急诊科护理管理中实施急诊流程管理工作，开展后对实施前与实施后护患纠纷例数，患者满意程度进行对比分析.结果 培训前后数据对比，培训前护患纠纷为6例，满意率为73.33％，培训后护患纠纷无，患者满意率为99.65％，两个阶段数据对比，培训后患者满意度明显高于培训前，护患纠纷明显低于培训前的护患纠纷例数，数据对比存在明显差异，(P＜0.05)具有统计学意义.结论 在急诊室护理制度中采用分诊流程利于提高患者满意度，降低护患纠纷，值得推广.