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2002年以来，我国的网上零售业的发展出现了良好的势头。许多的网上零售店开始赢利，但是也存在不少问题。目前网上零售业存在的问题主要有两类，一类是电子商务发展环境的问题，如人们对网络商店的认可程度不高、网络的普及程度还比较低、网上消费者的数量非常有限、对人们网站上提供的信息的可靠性持怀疑的态度、网上支付手段的不完善以及安全程度还有待提高、物流配送体系的不完善、以及电子商务相关的法律法规的不健全都直接影响着网络零售的发展。还有一类是网络零售商自身的问题。主要表现在网络零售商的市场营销观念方面，如市场细分不足、不重视品牌建设、销售的产品存在问题等。本文分析了目前网络零售业存在的问题，提出了网络零售商的营销策略。