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随着我国汽车产业的发展，汽车保险行业也迎来了发展的机遇，但也对汽车保险行业提出了更高的要求，目前由于各种原因制约了汽车保险服务质量的提升，消费者对于汽车保险业的投诉也日渐增多，如何解决客户反映出的问题势必关系到汽车保险业的持续发展。
浅析制约汽车保险服务质量的因素
【摘 要】
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随着我国汽车产业的发展，汽车保险行业也迎来了发展的机遇，但也对汽车保险行业提出了更高的要求，目前由于各种原因制约了汽车保险服务质量的提升，消费者对于汽车保险业的投诉
【机 构】
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四川教育学院汽车应用技术学院
【出 处】
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2011西部汽车产业学术会议暨四川省第十届汽车学术年会
【发表日期】
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2011年12期
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