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目的 应时代发展需求，打造护理新品牌，践行人性化服务理念，探讨4S特色护理服务在儿科病房中的应用及实施效果.方法 对来我院就医患儿发放满意度调查表，为患儿全程提供4S特色护理人性化服务.结果 对患儿及家属开展4S特色护理服务后护理工作满意度(98.12％)与未开展4S特色护理服务(83.64％)年度比较明显提高，且在辽阳及周边地区赢得了良好的口碑和信誉. 结论 4S特色护理服务品牌的建立，可以克服原有护理工作模式中所存在缺陷，促进护患沟通，加强健康教育效果，明显提高患儿及家长对护理工作的服务满意度.