辽宁省基层图书馆虚拟参考咨询服务现状调研

• 作 者: 韩冰;
• 机 构: 大连工业大学,116034
• 出 处: 第十届中国社区乡镇图书馆发展战略研讨会
• 发表日期: 2011年期

文章在分析辽宁省基层公共图书馆虚拟参考咨询服务发展现状的基础上,提出了辽宁省基层公共图书馆应当建立以辽宁省图书馆为中心,联合省内高校图书馆、科研院所图书馆组成区域联合参考咨询联盟,并加入全国范围的联合参考咨询网,实行分布、实时、联合的图书馆参考咨询服务发展策略.
虚拟参考咨询服务经历了由非实时参考咨询、实时参考咨询到联合参考咨询的发展过程，联合参考咨询能够帮助中小图书馆解决经费短缺、信息资源匮乏、人才不足状况，能够更好地为基层读者乃至广大农村读者提供优质服务。我国基层公共图书馆必须与时俱进，走联合参考咨询的道路，实现图书馆员智慧资源的共享、人力资源、服务资源等最优化共享与利用，这是公共图书馆咨询服务发展的趋势和重要模式。
目前，我国影响比较广泛的联合参考咨询网有上海市图书馆的“网上联合知识导航站”、广东省立中山图书馆的“联合参考咨询与文献传递网”。辽宁省56个三级以上基层公共图书馆虚拟参考咨询的普及程度和水平不高，尚未有一家图书馆加入到全国范围的联合参考咨询网，也并未建立省内的联合参考咨询系统。针对这种情况，辽宁省基层公共图书馆应当建立以辽宁省图书馆为中心，联合省内高校图书馆、科研院所图书馆组成区域联合参考咨询联盟，并加入全国范围的联合参考咨询网，实行分布、实时、联合的图书馆参考咨询服务发展策略。