论文部分内容阅读
目的:护理人力不足是近年來不断被讨论的议题, 亦是各医院经营者皆面临且迫切需解决的问题--尤其是对于患者出入量大,住院天数短(约3.8 天)的我们更是痛苦.也因离职率高,长期人力无法有效运用的情形下,导致护理师休假天数少、工作压力大、病患抱怨及可能造成病患安全事件的增加.本单位2011 年平均护理人员数为17.3 人,但于2011 年5 月至11 月有8 位离职,离职率高达46.30%(居全院第一名),造成临床作业难以运作之困境;本项目即是探讨单位护理师所面临的压力与问题,并针对其原因:(1)工作压力大,无法有效的纾解压力(2)工作负荷与待遇不成比率(3)新迸护理师缺乏有效率的融入环境教材等进行改善,期望让单位护理人力留任,稳定人心,提高留任率,由53.7%至100%.