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知识服务是以信息知识的搜索、组织、分析、重组的知识和能力为基础,根据用户的问题和环境,融入用户解决问题的过程中,在用户最需要的时间,将用户最需要的知识传送给用户的服务。它是现代图书馆业务工作的主要内容,是读者服务的深化和发展,是一种高层次的信息服务。文章分析了图书馆知识服务的内容及变革的必然性,并提出了图书馆开展知识服务的创新策略。