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本文分析了挖掘手术室隐性服务需求的重要性，介绍了隐性服务需求的内涵，探讨了挖掘隐性服务需求，深化优质服务内涵的对策：组织学习、培训，树立挖掘隐性服务需求的理念；分析服务对象特点，挖掘个性化隐性服务需求；依据隐性医疗服务需求的特点，开发新的医疗服务产品；针对不同类型的隐性医疗服务需求类型，采取不同的开发策略。