【摘 要】
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目的 优化护理工作流程,是近年不断探索的话题。感染预防和严格隔离的需要、病程分期较为明确是烧伤科病房的管理特点。尝试实施分区管理,探讨烧伤科病房科学管理的措施,
【机 构】
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450004 郑州市第一人民医院烧伤中心
【出 处】
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第十届全国烧伤救治专题研讨会暨福建省第八次烧伤外科学术研讨会
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目的 优化护理工作流程,是近年不断探索的话题。感染预防和严格隔离的需要、病程分期较为明确是烧伤科病房的管理特点。尝试实施分区管理,探讨烧伤科病房科学管理的措施,保障护理质量和安全。方法 我科从2010年开始,依据烧伤患者的伤情及病程分期(急性期、修复期、康复期),确立护理级别,分为特级护理、一级护理、二级护理和三级护理。再根据病房距离护士站的远近,分为A、B、C、D四个区域,A区为重症监护室(BICU),收治随时有生命危险患者；B区为护士站临近2个病房,收治自ICU转出和具有潜在生命危险的急性期一级护理患者；C区为次临护士站(B区隔壁)的2个病房,收治一级护理但相对稳定和护理操作较多的二级护理患者,如需上翻身床和负压引流患者；D区为距护士站较远二级、三级护理患者,多为康复期患者；根据病情和病程进展随时转床入住适宜区域。结果 新入院病人能依据病情相似度被收治在同区域的病房,便于护士及时观察病情,为护士观察巡视节约了时间,减轻了护理工作量,未因观察巡视不及时而延误病情诊治,护士有更多的时间投身于其他治疗护理工作中。另外,同病室患者病程所处阶段相同,其健康宣教内容相同,护士宣教指导、患者之间交流也很方便,病友之间关系融洽,护患之间关系和谐,护理满意度也明显提高了。结论 烧伤科病房分区域管理,病人按区域合理入住,减少了护理不良事件,为护理人员节约出了大量时间,便于集中宣教、指导、交流,改善了护患关系、患患关系,有效提升了患者满意度。
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