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西城区在“十二五”规划中提出“服务立区”发展战略，贯彻这一理念，在社会服务管理创新活动中，总结近年来社会建设经验，结合区位特点，提出构建全响应社会服务管理创新格局(以下简称“全响应”)，籍此指导各部门、各街道社会管理服务创新。这则消息在新华网上发表后，被数十家媒体转载，赢得了社会各界人士的广泛认同。