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<正>随着医学科学的发展,新的医学模式的出现,护理工作在整个医疗过程中所发挥的作用越来越受到人们的广泛重视,人们对护理服务的期盼值也越来越高。这就要求广大护理工作者要不断地自我完善,提高自身素质。作为一名护士长,怎样引导每位护理人员成为一名集爱心、知识、技能于一身的护理工作者,怎样运用人文、伦理、心理及专业知识等