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@@图书馆的公益性和服务性决定了图书馆的一切活动。读者既是图书馆的服务对象，又是图书馆开展活动的主要参与者、体验者和支持者。研究读者需求，满足读者需要为图书馆服务最终目标。
掌握读者需求提高服务质量——2007年读者调查后的电子阅览室管理现状
【摘 要】
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@@图书馆的公益性和服务性决定了图书馆的一切活动。读者既是图书馆的服务对象，又是图书馆开展活动的主要参与者、体验者和支持者。研究读者需求，满足读者需要为图书馆服务最终
【机 构】
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北医三院图书馆 100191
【出 处】
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中华医学会第十六次全国医学信息学术会议
【发表日期】
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2010年期
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