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突发事件中政府信息公开与权威发布越来越受到重视。突发事件中政府的沉默、掩盖,信息发布的迟缓、延误,纵然是出于所谓的"善意",最终只能引发新一轮的危机。因而必须明确政府和媒体在突发事件中的传播角色,理顺政府和媒体的关系,使政府从危机宣传模式、危机公关模式走向危机传播模式,建立起政府危机传播的机制,这样才能有效化解"危"为"机"。