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服装业信息化是我国在经济结构转型时期的关键性问题,ERP系统的应用使企业获得了观念与技术的革新,CRM的出现使企业的活动更具人性化,并使企业运作成为一个整体,ERP与CRM的相互渗透、相互支持要求CRM与ERP整合,带动服装企业内外部的结合,从而建立综合客户服务观念.
服装CRM与ERP的整合
【摘 要】
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服装业信息化是我国在经济结构转型时期的关键性问题,ERP系统的应用使企业获得了观念与技术的革新,CRM的出现使企业的活动更具人性化,并使企业运作成为一个整体,ERP与CRM的相
【机 构】
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太原理工大学轻纺工程与美术学院
【出 处】
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2005现代服装纺织高科技发展研讨会
【发表日期】
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2005年期
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