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针对当前基于B/S模式的报表系统的开发设计现状和核心问题，提出设计实现一个通用报袁系统开发平台．核心思想是根据用户需求定制生成报表模板，同时定义了模板解释器分析解释报表模板，之后定义报表数据项的数据源以及数据的计算关系，并结合数据库处理报表数据，实现报表数据的动态可定制．并针对报表数据的处理和显示，提出了报表数据映射原理．基于本开发平台，目前已成功为CSS客户服务系统设计了报表子系统，且运行艮好．