口腔专科医院护士工作压力及应对方式的调查研究

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目的探讨现形势下的口腔专科医院护士的工作压力情况和应对方式及其相关因素,以寻求缓解压力的方法,提高和调动临床护理人员的工作积极性并促进护理人员的身心健康。方法采用工作压力源量表(Gray—Toft and Anderson,1981)和压力应对量表(Lazarus and Folkman,1984)对北京大学口腔医学院、武汉大学口腔医学院、西安第四军医大学口腔医学院三所专科医院的187名临床护理人员进行随机抽样问卷调查。结果采用 SPSS1.1版统计分析软件进行描述性统计和 Spearman 相关性分析。结果表明压力源依次为工作负荷过大、医护之间的关系紧张、缺乏支持和理解、工作前准备不充分和业务生疏等,护理人员多能以积极的方式应对压力,积极寻求解决问题的方法。其中不同护龄,不同学历和不同家庭背景的护士存着不同的压力源和应对方式。结论随着各口腔专科医院日门诊病人量的增加,应合理调配人力资源,适当增加临床护士编制,以减轻工作负荷和压力。同时各医院应建立相应的支持系统。
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