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笔者医院2010年进行了优质护理服务示范病房的试点，并于2011年进行了推广，将于2012年全面实施。医院手术室结合实际情况，即将按照护理部提出的“夯实基础护理，提供满意服务”的要求，坚持“以病人为中心”，进一步规范手术室护理工作，提高专科技术，改善护理服务，提高护理质量，保障手术室护理安全，积极深入开展优质护理服务工作。具体做法为：以病人为中心，在提供基础护理服务和专业技术服务的同时，加强与患者的沟通交流，根据患者需求，为患者提供人性化护理眼务；提高专科技术，提升手术配合水平；充实临床护士队伍，加强人力资源管理。