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本文从论证企业信息系统EIS的重要性出发,阐明中国电信运营商必须实施EIS的紧迫性,并提出EIS实施战略与建议供国内电信运营商参考,特别是针对电信运营商的特点,提出了内部管理支持系统(IMSS)的概念,将EIS分为统一规划、统一平台上的IMSS和业务运营支持系统BOSS两大类.