试论图书馆人本服务的理念与方式

• 作 者: 王波;
• 机 构: 吉林省辽源市图书馆 136200
• 出 处: 全国中小型公共图书馆联合会2010年研讨会
• 发表日期: 2010年期

本文通过研究图书馆人本服务的理念与方式，指出服务是图书馆的本质属性，图书馆是社会公益性事业。它通过收集、整理、存储文献资料、满足广大读者的需要，图书馆、图书业务工作的出发点和归宿都是立足与服务。图书馆的基本职能是收藏、整理和提供文献信息，从图书馆生产的角度看，图书馆这项职能所表现的产出都是服务性质的，从经济学的角度看，图书馆的一切活动都围绕着图书馆服务进行，图书馆服务是图书馆的主要属性，搞好图书馆的服务工作必须要有自己的特色，具有特色的馆藏，才能满足自己特定区域内务类读者的要求。读者本身的广泛性和多元化的特点要求特色馆藏，特色服务。针对读者其特点，除了借阅咨询、检索咨询、情报咨询方面的服务外，还应利用现代信息技术，科学地整理出学科专业的书目索引、简介，通报和检索刊物等新到的文献信息资料，充分开发各学科的新技术、新方法、新成果，编辑成各种专题资料，形成新的消息、动态、快报、译报等二次文献，并及时提供给读者，而对于重点课题，可以充分利用信息资源立项，成果鉴定自始至终进行跟踪服务。