浅谈不同年龄自血病患者的沟通技巧

来源 :2007年全国护理管理、护理教育暨心理护理(深圳)学术研讨会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:dingxyz
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沟通交流是医患之间在医疗活动中双方互相表白和感知彼此的感受过程。成功的医患关系,调动病人积极参与诊疗护理过程,提高病人满意度;而且还能了解病人的心理需求,及时沟通疏导和满足其需求,促进病人身心健康。本文论述了掌握良好语言艺术应用适当语言基调以及掌握语言表达形式讲究交流沟通技巧。
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