【摘 要】
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为了进一步健全运维机制,规范现有工作流程、规范管理,保障系统健康、平稳、高效和安全的运行,本文借鉴ITIL(Information Technology Infrastructure Library信息技术基础架
【机 构】
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中国石油集团东方地球物理公司信息技术中心 北京 100007
【出 处】
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2011中国石油石化企业信息化技术交流会
论文部分内容阅读
为了进一步健全运维机制,规范现有工作流程、规范管理,保障系统健康、平稳、高效和安全的运行,本文借鉴ITIL(Information Technology Infrastructure Library信息技术基础架构库)方法论,结合中国石油人力资源管理系统特点,从体系建设需求与建设目标、体系建设思路和方法、体系建设架构、体系建设内容几方面探讨了中国石油人力资源管理系统运维服务体系的构建;提出了基于组织管理模式、制度规范体系、技术支撑3个层面的IT运维管理框架体系,以及组织模式、管理制度、管理流程等配套管理措施.并通过体系建设效果分析证明该体系设计科学合理,能够有效的指导系统运维工作的开展和运行.
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