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按照系统工程的观点大型社会活动项目是典型的复杂巨系统，复杂巨系统是指构成系统的子系统或称之为元素的数量非常庞大，系统具有很多层次，而且每个层次都呈现系统的复杂行为，甚至可能还有意识活动参与到系统中的系统。大型社会活动项目的特点决定了大型社会活动管理信息化的复杂性与难度，管理信息化辅助如果没有很好的架构体系、明确的信息化重点、灵活可变的业务管理模式将很难满足应用的需求。