群体危机决策中的权威关系:权威集中还是接受性增加?

来源 :中国心理学会 | 被引量 : 0次 | 上传用户:yuxuan1991
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  关于危机情境下群体中权威关系的理论出现两种竞争假设:权威集中假设和接受性增加假设.为了探讨危机决策团队中不同权力来源的影响力并检验两种竞争理论,研究关注(1)在危机情境下,群体是否出现共享信息偏差;(2)危机决策团队中领导和专家谁更有影响力;(3)专家的影响力是基于专家所拥有的信息还是基于对专家的地位感知.为了回答上述问题,研究设计了2 个系列实验.被试随机组成3 人的互动团队,共同完成一个关于火灾增援的决策任务.实验1 回答前两个问题,采用3 权力来源(合法权vs.专家权vs.无权力)的单因素设计,拥有合法权的成员成为团队的领导,拥有专家权的成员获得任务的全部信息.有效数据20 组.通过“讨论编码系统”来系统分析沟通行为,结果发现:(1)在危机情境下群体并没有出现共享信息偏差.(2)专家的影响力会显著高于领导的影响力,领导的影响力会显著高于成员的影响力.多层线性模型分析结果表明,权力来源和个体沟通中心化之间的关系受到团队开放沟通的调节.领导的提议行为会抑制领导开放性进而抑制专家的影响力,领导的提问行为会促进领导开放性进而促进专家的影响力.最后,专家的影响力越大,群体的决策质量越好.实验2 进一步检验第三个问题,采用3 权力(合法权vs.专家权vs.无权力)×2 是否是真专家(真的vs.感知的)的因素设计.
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