【摘 要】
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目的 探讨对批量白内障超声乳化围术期患者实施小组负责责任护士管床的整体护理服务模式的临床实践效果，总结经验，有效提高住院患者的服务质量.方法 将1721例入院将行白内障超声乳化手术的围术期患者以是否预约入院分为实验组900例与对照组821例.对照组给予整体护理+功能制护理模式，实验组实施小组负责责任护士管床制的整体护理服务模式，对比两组患者在不同护理模式下健康教育的知晓度及护理服务效果，对患者住院
【机 构】
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广东省高要市人民医院 526040
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目的 探讨对批量白内障超声乳化围术期患者实施小组负责责任护士管床的整体护理服务模式的临床实践效果，总结经验，有效提高住院患者的服务质量.方法 将1721例入院将行白内障超声乳化手术的围术期患者以是否预约入院分为实验组900例与对照组821例.对照组给予整体护理+功能制护理模式，实验组实施小组负责责任护士管床制的整体护理服务模式，对比两组患者在不同护理模式下健康教育的知晓度及护理服务效果，对患者住院期间安全事件的发生率，患者、医生等对护理工作的满意度等数据进行对比.结果 实验组患者健康教育的知晓度明显高于对照组(P＜0.05)，实验组患者、医务人员的护理满意度明显高于对照组(P＜0.05)，实验组患者不良事件发生率明显低于对照组(P＜0.05).结论 小组负责责任护士管床制整体护理模式可提高患者健康教育的知晓度，提高护理质量，提高患者、医务人员满意度.
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